jyan9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "jyan9", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে jyan9 অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা বোঝানো হয়েছে, যা https://jyan9.lat ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি jyan9-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।

"পরিষেবা" বলতে jyan9-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং, বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে jyan9 প্ল্যাটফর্মে সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jyan9 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের jyan9 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jyan9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সহ নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া নিষিদ্ধ। কোনো অনুমোদনহীন প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jyan9-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য jyan9 দায়ী থাকবে না, যদি সদস্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত নির্দেশনা অনুসরণ না করেন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

jyan9 প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদানের অনুরোধ করা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ জমার নিয়ম

jyan9-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এই চারটি মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা সম্ভব যেটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহার করা হয়েছে। jyan9 অস্বাভাবিক উত্তোলন প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির শর্ত

সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। Rocket মোবাইল ওয়ালেট ডাচ-বাংলা ব্যাংকের একটি পরিষেবা — এটি সরাসরি ব্যাংকিং লেনদেনের বিকল্প নয়।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

jyan9-এ প্রথমবার জমা দেওয়া সদস্যরা ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস প্রদান করা হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০। অথবা ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রদান করা হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৪২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রাপ্ত বোনাসের উপর ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে (জমা + বোনাসের মোটের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাসের জন্য ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে কার্যকর থাকবে।
• বোনাস নগদে রূপান্তর বা হস্তান্তর করা সম্ভব নয়।
• jyan9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে jyan9 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৬ গেমিং আচরণবিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

jyan9 প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো ধরনের কারসাজি, সফটওয়্যার ত্রুটির সুবিধা নেওয়া বা অন্য সদস্যের সাথে মিলে কারচুপি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজস করে বেটিং কারচুপি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে jyan9 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৭ VIP সদস্যপদ ও পুরস্কার

jyan9-এ সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য তিনটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫%।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের গেমিং কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল। VIP সুবিধা jyan9-এর বিবেচনামূলক ক্ষমতায় পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করা হতে পারে।

৮ সহায়তা ও যোগাযোগ

jyan9-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা সদস্যদের সহায়তা করতে প্রস্তুত। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে jyan9 টিমের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

jyan9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• নিজের সীমা নির্ধারণ করে খেলুন — কেবলমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• মানসিক চাপ বা হতাশার সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং নেশায় পরিণত হওয়ার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

jyan9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং লিখিত উপকরণ — jyan9-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি। jyan9-এর পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jyan9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। সদস্যের তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jyan9 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে jyan9 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে।

গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য jyan9 দায়ী নয়। সদস্যরা নিজের ঝুঁকিতে গেমিং করেন এবং নিজ দায়িত্বে সিদ্ধান্ত নেন।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

jyan9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতির প্রকাশ হিসেবে গণ্য হবে।

১৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলকরণ

১৪.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বোনাস বা প্রমোশন বাতিল হয়ে যাবে। ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।

১৪.২ jyan9-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে jyan9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বয়সসীমা লঙ্ঘন।
• অনুমোদিত নয় এমন প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার।

১৫ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে jyan9 টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। jyan9 সকল বিরোধ ন্যায়সংগত ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।